1. 服务与使用范围
财精灵是一款面向中小型企业的 AI 财务助手，围绕日常财务工作、专业分析与决策支持提供帮助。你通过自然语言提出问题与目标，财精灵结合可用资料、记忆和工具组织工作并交付结果。官网的使用示例用于说明工作方式，不构成穷尽的能力清单或对特定结果的保证。
2. 账号与资料
请使用本人合法控制的手机号注册，妥善保管密码、验证码和恢复凭据，不冒用他人身份。当前注册使用中国大陆手机号（+86）。代表企业使用或处理他人资料时，你应具备相应权限或合法依据。
你保留对所提交资料依法享有的权利，并授权我们在提供约定服务所必要的范围内处理这些资料。不得利用服务从事违法活动、侵犯他人权益、绕过权限或干扰服务运行。
3. AI 工作与重要决定
工作质量受资料完整性、实际业务、适用条件及模型能力影响。AI 输出可能存在遗漏或错误，分析与预测不构成收益保证。作出经营、税务、法律或其他重要决定时，应核实相关事实、依据与适用条件，并由有权人员决定。
连接平台、读取来源、定时工作及对外操作，以你实际提供的授权和明确安排为依据。修改或撤回授权不等于撤销已经完成的操作；我们会依据实际状态说明后续处理。
4. 团队与共享
个人版与团队版主要区别在协作方式。团队按购买方案统一付费并共享用量，成员私人对话保持隔离。资料、成果和外部链接按你主动设置的范围共享，团队管理员身份不自动开放私人内容。
成员离开、权限撤回或服务资格失效后，后续访问将按当前权限处理。已形成的共享资产、自己的历史记录及独立成果，按各自的权利与保存状态处理。
5. 订阅、试用与用量
Plus、Pro、Max 的 AI 专业能力一致，月度用量及人工服务权益按所购方案区分。个人与团队均可处理一家或多家公司，不按分析对象的公司数量收费。价格以人民币计价，付款前展示具体方案、金额与生效信息。
新用户可免费试用一次，从首次实际使用起计时 7 天，包含一份个人 Plus 月度 AI 用量。到期不自动转为付费，也不因试用结束删除已有成果。
月付和年付按购买时确认的方案执行。年付一次支付，额度逐月发放且不结转。额外用量每份 199 元，等于个人 Plus 一个月的 AI 用量，有效期 180 天；额外团队成员为 49 元／人／月，不增加 AI 用量。中途升档或加人按剩余周期补差；降档、减人和付款周期切换在下一期生效。
6. 付款、续费与退款
付款通过实际开通的渠道办理，以订单状态和渠道回执核实结果。只有你主动选择自动续费并完成相应签约后，才会按授权申请扣款；未签约不会代扣，额度不足不会自动充值或产生欠款。
你可以在套餐与用量中查看或取消已开通的续费安排。取消停止后续扣款申请，已受理的交易仍按真实结果核对，已支付权益保留至对应期限。套餐、价格或权限变化不会自动扩大既有扣款授权。
可通过订单入口或服务邮箱提出退款请求。尚未使用的订单经核对后办理；已使用、过期或正在结算的订单需核实实际情况。申请或受理不等于已完成退款，处理结果与到账状态以订单及支付渠道核对为准。法定权利不因本条款而受到排除。开票事项可携订单信息联系服务邮箱。
7. 服务支持
产品咨询、账号与订单问题、使用协助和个人信息请求，可以联系 service@caigeek.com。Max 专属服务按所购权益提供财务使用协助及税务咨询；不要求你向服务人员开放全部资料，也不等于我们承接长期做账、法定审计或无限范围财务服务。
8. 内容权利与信息保护
财精灵的品牌、软件及官网内容受相关知识产权保护。你提交资料的权利不因使用服务而转移给我们。结果的使用应尊重第三方权利及适用法律；服务不会保证 AI 输出具有独占性或必然构成可受保护的作品。
我们依据隐私政策处理个人信息，并按真实身份、权限与任务需要处理业务资料。因必要支持或故障处理需要进一步材料时，将说明实际需要的范围。
9. 服务变更与终止
我们持续改进产品，也可能因维护、故障、上游服务或其他合理原因调整服务。涉及已购权益或重要使用条件的变更，将按适用要求告知并处理。不得仅因产品规则更新，追溯缩减已购买的权益。
如存在违法使用、严重违反约定或真实安全风险，我们可根据影响采取必要的限制措施，并提供相应联系途径。终止服务不免除尚应履行的付款、退款、个人信息处理及其他法定义务。
10. 责任与争议处理
双方依法承担各自责任。本条款不排除法律规定不得排除的责任，也不免除我们对服务安全与个人信息保护应承担的义务。发生争议时，可先通过服务邮箱沟通；无法协商解决的，依法向有管辖权的人民法院提出。
联系主体：财精灵（上海）人工智能科技有限公司。联系邮箱：service@caigeek.com。