电脑离线、权限不足或取数中断怎么办

电脑显示离线

确认是连接列表中选中的那台电脑，已开机、联网并运行财精灵桌面端；检查是否暂停了本机工作、切换了账号或工作身份。唤醒电脑后重新查看状态。

手机和网页可以发起任务，但不能代替已关机的电脑读取本机文件。已经接收的资料仍可阅读；新的本地文件需等电脑恢复。

应用能连接，但读不到或点不了

在应用连接详情检查“控制应用”“读取屏幕”等权限，并确认应用已经打开、登录且没有挡住操作的弹窗。按系统要求完成授权后重新检查。

应用界面或文件选择方式不受支持时，可先手动导出本次所需文件，再上传或放入已连接文件夹，继续原工作。

电脑在线，但网站取不到数据

依次检查浏览器插件是否已连接、网站窗口是否可用、实际登录账号和店铺是否正确。平台要求扫码、刷脸、验证码或权限变更时，按原页面完成处理；电脑在线本身不能证明网站可用。

恢复时保留原资料与任务

不要仅因为一次离线就删除连接或重新上传全部资料。已完成部分保留；结果不明的导出或提交，应先核对平台实际结果，再决定是否重试。

在原对话说明“电脑已恢复，请继续刚才的工作”。需要恢复未来的定时安排、文件夹接收或已主动停止的任务时，分别明确提出。